Données personnelles

Politique de confidentialité

Comment ON Digital Group protège vos données — mise à jour le 05/11/2026.

1. Qui est responsable de vos données ?

ON Digital Group, dont le siège est situé 22 rue de l’Agenais, 34080 Montpellier, est responsable des traitements réalisés à partir de ce site.

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à direction@ondigitalgroup.com ou utiliser le formulaire de contact.

2. Quelles données sont collectées ?

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons traiter les informations que vous choisissez de transmettre :

  • nom, prénom et entreprise ;
  • adresse e-mail et numéro de téléphone ;
  • expertise recherchée et contenu de votre message ;
  • informations nécessaires au suivi de votre demande ;
  • données techniques minimales liées à la sécurité du site, comme l’adresse IP et les journaux de connexion.

Nous vous invitons à ne pas transmettre, via le formulaire, de données sensibles ou d’informations qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Vos données sont utilisées pour :

  • répondre à votre demande et vous recontacter ;
  • comprendre votre besoin et préparer un échange commercial ;
  • assurer le suivi des échanges et des demandes entrantes ;
  • protéger le formulaire et le site contre les abus, le spam et les tentatives d’intrusion.

Le traitement repose, selon le contexte, sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, sur l’intérêt légitime de l’entreprise à gérer ses relations avec ses contacts et sur ses obligations légales de sécurité et de conservation.

4. Les données sont-elles obligatoires ?

Les champs nécessaires à la compréhension et au traitement de votre demande sont signalés dans le formulaire. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous pourrons ne pas être en mesure de vous répondre de manière utile ou de vous recontacter.

5. Qui peut accéder aux données ?

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de ON Digital Group et aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou l’acheminement des messages. Ces prestataires n’utilisent pas vos données pour leur propre compte et interviennent dans le cadre de leurs obligations contractuelles.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des fins publicitaires.

6. Combien de temps sont-elles conservées ?

Les demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois après le dernier échange, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale, contentieux ou relation contractuelle justifiant une durée différente.

Les données nécessaires à la preuve d’un contrat ou au respect d’une obligation légale peuvent être conservées pendant la durée prévue par la réglementation applicable.

7. Sécurité et transferts

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : accès authentifiés, protection des formulaires, limitation des droits, requêtes sécurisées et sauvegardes adaptées à l’exploitation du site. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, toute demande ou anomalie peut être signalée à l’adresse de contact indiquée ci-dessus.

Les données sont traitées dans l’Union européenne lorsque cela est possible. Si un prestataire situé hors de l’Union européenne devait intervenir, le transfert serait encadré conformément aux exigences du RGPD.

8. Cookies et traceurs

Dans sa configuration actuelle, le site n’utilise pas de cookie publicitaire ni d’outil d’analyse d’audience tiers. Un cookie strictement nécessaire au fonctionnement d’une session ou à la sécurisation d’un formulaire peut être utilisé. Il ne sert pas à suivre votre navigation à des fins commerciales.

9. Quels sont vos droits ?

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, indiquez votre demande et, si nécessaire, les éléments permettant de vous identifier à direction@ondigitalgroup.com. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par le RGPD.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL, l’autorité française de protection des données.

10. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être adaptée pour tenir compte de l’évolution du site, de nos outils ou de la réglementation. La date affichée en haut de page indique la dernière mise à jour publiée.