01
Standard cloud
SVI, groupes, horaires, files d’attente, renvois et annonces professionnelles.
Toutes les expertises
Standard cloud & communications unifiées
Téléphonie fixe & VoIP
Standard téléphonique IP, numéros, portabilité, softphones, files d’attente et pilotage des appels.
Étude personnalisée
Déploiement coordonné
Suivi dans la durée
ExpertiseTéléphonie fixe & VoIP
Notre approche
Votre standard téléphonique devient un outil de travail, pas une contrainte.
Nous concevons des architectures de téléphonie adaptées aux PME, cabinets, commerces et structures multi-sites : standard cloud, postes IP, applications mobiles, scénarios d’appels, portabilité et supervision. L’objectif est de rendre les communications plus simples, plus mobiles et plus lisibles.
Nous structurons les scénarios d’appels, la mobilité et la distribution des communications autour de votre organisation réelle.
Standard téléphonique cloud et téléphonie IP
Portabilité et gestion des numéros
Postes IP, softphones et applications mobiles
SVI, groupes, files d’attente et horaires
Statistiques d’appels et supervision
Accompagnement à la migration depuis un ancien standard
Comprendre le périmètre
Cette expertise s’intègre dans un écosystème complet.
Une solution performante ne repose jamais sur un équipement isolé. Téléphonie, réseau, sécurité, cloud, postes de travail et impression doivent fonctionner ensemble, avec des responsabilités clairement définies.
ON Digital Group conçoit le périmètre, coordonne les briques techniques et documente les choix pour que votre entreprise conserve une infrastructure lisible, maintenable et évolutive.
01Architecture cohérenteLes composants sont pensés ensemble plutôt qu’empilés au fil du temps.
02Responsabilités clairesVous savez qui intervient, sur quoi, avec quel niveau de service.
03Évolution maîtriséeChaque projet prépare les besoins futurs sans surdimensionnement inutile.
Solutions
Les briques qui composent
cette expertise.
Chaque composant est dimensionné selon votre contexte, puis intégré à l’infrastructure existante pour éviter les silos techniques.
02
Mobilité
Postes IP, softphones et applications pour conserver le numéro professionnel partout.
03
Pilotage
Visibilité sur les appels, les flux et les paramètres essentiels du standard.
Cas d’usage
Quand cette expertise devient stratégique.
Les besoins commencent souvent par un incident, un renouvellement ou une ouverture de site. Nous les transformons en projet structuré.
01Migrer un ancien PABX
02Créer un standard multi-sites
03Gérer des équipes hybrides
04Améliorer l’accueil téléphonique
Du besoin au résultat
Une méthode claire.
Des livrables exploitables.
01. Diagnostic
État des lieux, usages, contraintes, risques et priorités opérationnelles.
02. Architecture
Scénario recommandé, alternatives, budget, dépendances et trajectoire de migration.
03. Déploiement
Installation, paramétrage, tests, documentation et accompagnement des utilisateurs.
04. Suivi
Support, maintenance, supervision et évolution du périmètre selon les besoins.
Objectif opérationnelDes appels mieux distribués et une téléphonie administrable, documentée et évolutive.
Téléphonie fixe & VoIP
Parlons de votre besoin et construisons le bon périmètre.
Demander une étude
direction@ondigitalgroup.com